iPhone 11 не видит SIM-карту — диагностика и восстановление

Поступил на ремонт iPhone 11, который не видит SIM-карту и постоянно пишет «Нет SIM». Устройство передали нам из дружественного сервисного центра. В этой статье проведём диагностику, найдём причину неисправности и восстановим работу мобильной сети.

SIM-карта установлена в лоток, однако iPhone её никак не определяет.

Почему iPhone 11 не видит SIM-карту?

Зачастую это может быть вызвано следующими причинами:

• После удара
• После воды
• После перегрева
• После неудачного ремонта

Что делать, если iPhone 11 пишет нет SIM?

Перед обращением в сервисный центр можно самостоятельно выполнить несколько простых действий:

• Установить другую заведомо исправную SIM-карту
• Включить и выключить авиарежим
• Выполнить принудительную перезагрузку iPhone
• Проверить наличие обновлений iOS и настроек оператора
• Сбросить настройки сети

Для принудительной перезагрузки быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

Если эти действия не дали никакого результата - возможно проблема аппаратная, необходимо обратиться например, в сервисный центр в SkupkaUfa.

Что было в нашем случае?

Приступаем к разбору и дальнейшей диагностике устройства.

Тут уже в первую очередь бросается в глаза, что телефончик уже восстанавливался и причём китайцами. Такие телефоны называют REF, что дословно означает Refubrished = восстановленный.

Тут на фото видим какие-то китайские красные сопли.

Здесь на фото виднеются китайские пломбы, одна серебряная, другая синяя, чуть правее серебрянной, сверху.

Снимаем все защитные металлические пластины и то ли с ужасом, то ли со смехом находим отстёгнутый шлейф - это как раз шлейф с разъёмом сим-карты.

Вот он отстегнутый висит в воздухе.

А тут мы его застегнули обратно и вежливо попросили больше не отстегиваться.

Запускаем устройство и проверяем, также не видит сим-карту ( Увы и жаль, казалось ремонт будет лёгким!

Двигаемся дальше, открываем схему и прозваниваем коннектор шлейфа SIM-карты на материнской плате iPhone 11.

Находим по схеме оборванную линию SIM1_DETECT_B2B и восстанавливаем резистор вышедший из строя.

После замены резистора запускаем аппарат и вставляем SIM-карту для тестов.

И ура, SIM-карта определилась, сеть поднялась - всё отлично работает.

Тестируем функции: Wi-Fi, Bluetooth, тачскрин, звук, сотовую связь 2G/3G/LTE, основную и фронтальную камеры, вспышку, датчик приближения, FaceID, микрофоны и прочее навесное оборудование.

 После прохождения полного цикла тестирования выдаём готовое устройство.

Подведём итоги

После замены резистора и возврата шлейфа SIM-карты на законное место, проблема больше не появлялась, все функции смартфона работали исправно, а данные клиента были полностью сохранены.

С подобной неисправностью к нам обращаются довольно часто. Мы выполняем ремонт iPhone 11 любой сложности в Уфе.

Вы также можете связаться с нами для ремонта айфона — работаем в Уфе, принимаем смартфоны в сервисе или через доставку СДЭК или Озон по всей России.

Часто задаваемые вопросы

Почему iPhone 11 пишет «Нет SIM», хотя SIM-карта установлена?

Причиной может быть неисправная сим-карта, повреждение сим-лотка, плохой контакт шлейфа, неисправность коннектора или обрыв одной из линий на материнской плате. Подобная проблема также может появиться после удара, попадания влаги или неудачного ремонта.

Что можно проверить самостоятельно?

Для начала можно установить другую заведомо исправную сим-карту, перезагрузить iPhone и проверить, правильно ли установлена карта в лотке. Если телефон по-прежнему пишет «Нет SIM», скорее всего, потребуется аппаратная диагностика.

Поможет ли прошивка, если iPhone 11 не видит сим-карту?

Прошивка может помочь только в том случае, если проблема вызвана программным сбоем. Если неисправен сим-ридер, шлейф, коннектор или элементы на материнской плате, восстановление системы не решит проблему.

Что было неисправно в нашем случае?

Внутри телефона оказался отстегнут шлейф сим-ридера. После его подключения сим-карта всё равно не определялась. При дальнейшей диагностике была обнаружена неисправность в линии SIM1_DETECT_B2B и вышедший из строя резистор. После замены элемента сим-карта определилась, а мобильная сеть заработала.

Сохранятся ли данные после ремонта?

В нашем случае данные были полностью сохранены. В этом случае ремонт выполнялся без замены материнской платы и без прошивки устройства, поэтому фотографии, контакты, приложения и остальные данные владельца были полностью сохранены.

Сколько занимает такой ремонт?

В нашем случае диагностика, восстановление линии и проверка работы сети заняли около одного часа. Точное время зависит от причины неисправности и состояния материнской платы.

Можно ли отправить iPhone 11 на ремонт из другого города?

Да. Мы принимаем устройства на ремонт в Уфе, а также работаем с клиентами из других городов России через доставку СДЭК или Ozon.